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Novidades globais no marketing digital previstas para 2019

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2019 começou e algumas tendências identificadas ganham destaque dentro do marketing digital.  Algumas já estão no mercado e vem ganhando espaço prometendo crescer e aparece nesse ano, o que pode pegar algumas pessoas de surpresa.

1.Omnichannel “substitui” multicanal

Ter diversas opções de canais para sua marca não é apenas uma necessidade no marketing digital é praticamente uma exigência, mas não é apenas isso.  Com a demanda de personalização e o desejo por uma experiência única de compra uma evolução era necessária.

Enquanto empresas multicanais vêm funcionando e atendendo seus clientes, a hiperconectividade cria uma demanda.  Ser uma empresa omnichannel abre um caminho mais abrangente onde pode-se conhecer melhor seu cliente para atender melhor suas expectativas, aumentando as oportunidades de contato e assim, potencializando oportunidades de venda.

Um caso a ser estudado é o da Bonobos, loja de roupas masculinas, inicialmente online, que criou um Guidebook para que seus clientes pudessem visitar, conhecer e experimentar seus produtos. O cliente pode fazer seu pedido online na hora e suas informações, como tamanho de determinado tipo de roupa, fica salvo para realiza novas compras. 


2.Vídeos online na TV

Um hábito crescente (e visível) no dia-a-dia é o aumento do consumo de mídias digitais.  Com o mundo mais conectado, a previsão é que as pessoas vão passar uma média de 84 minutos por dia assistindo vídeos online¹.

Tal aumento indica um maior investimento de publicidade voltado para mídias digitais, com a expectativa de crescimento de cerca de 17% comparado a 2018.

Segundo o Yahoo², transmissões ao vivo vão se destacar em termos de crescimento em relação as demais tendências vídeos online. E com isso, diminuindo o investimento feito pelas empresas na televisão.

3.Serviço de voz vão ficar populares

Segundo o NPD Group, o mercado de Smart Speakers deve crescer 50% em 2019, fazendo este chegar a um faturamento de cerca de US$2.7 bilhões. Não vai demorar para aplicativos ativados por voz começarem a ser populares.

Algumas empresas já estão explorando esse mercado em ascensão, como a H&M Home, que tem um aplicativo que dá dicas de decoração e a Domino’s Pizza, que lembra o usuário seu último pedido para perguntar se será o mesmo, e espera-se que mais sigam esse caminho. 

Um abraço,